Política de reembolso

Dispone de 14 días para solicitar el cambio o la devolución del pedido.

Si una vez recibido el pedido, no está satisfecho con el estado del mismo, o no es lo que había pedido o quiere realizar una devolución, podrá hacerla sin problemas. IBESA se hará cargo del coste de la recogida y del envío del producto de nuevo. Si en esta segunda ocasión, no hay una causa justificada se procederá a la recogida sin coste pero no se le hará entrega de un nuevo producto, sino que se le abonará el dinero.