Política de reembolso

Tem 14 dias para solicitar a troca ou devolução da encomenda.

Se depois de receber a encomenda não estiver satisfeito com o seu estado, ou não for o que encomendou ou quiser fazer uma devolução, poderá fazê-lo sem problemas. A IBESA será responsável pelos custos de recolha e envio do produto novamente. Se nesta segunda ocasião não houver causa justificada, a recolha será efectuada gratuitamente mas não será entregue um novo produto, mas sim pago o dinheiro.